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preguntas de nuestros clientes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Hacen envíos a todo el Perú?


✅ Sí, realizamos envíos a todas las regiones del Perú, incluyendo ciudades y zonas rurales. Trabajamos con servicios de mensajería confiables para garantizar que tu pedido llegue seguro y en el menor tiempo posible.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

🚚 Los tiempos de entrega varían según la ubicación:

  • Lima Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
  • Provincias: 3 a 7 días hábiles.
    Te enviaremos el número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en todo momento.

¿Qué métodos de pago aceptan?

💳 Aceptamos transferencias bancarias, Yape, Plin y pagos con tarjeta de crédito o débito a través de plataformas seguras.

Cambios y Devoluciones

♻️ Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los primeros 7 días después de recibir tu pedido, siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones, cubre daños de fabrica o de transportadora. Para solicitar un cambio o devolución, solo debes escribirnos y con gusto te ayudaremos.

¿Cómo puedo comunicarme si tengo dudas o necesito ayuda?

💬 Puedes contactarnos vía WhatsApp, redes sociales o por correo electrónico. Nuestro equipo está listo para ayudarte y resolver cualquier consulta.

  • COMPRA SEGURA

    Transparencia y seguridad de datos en todo el proceso de tu compra.

  • ENVIOS GRATIS

    Rapidez y eficacia en todos nuestros envíos a nivel nacional.

  • GARANTIA DE 15 DIAS

    Garantía total de hasta 15 días, de todos nuestros productos por defectos de fabrica.

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